Abbiamo ricevuto numerose richieste riguardo espansione e un software ottimizzato con principi di intelligenza artificiale per lo smistamento e aggiornamento dei prodotti in arrivo dai più grandi distributori nel mondo farmaceutico e in un software definito middleware (ovvero di mezzo e da tramite) con il nostro farmaEcommerce.

Per questo abbiamo realizzato LiveFarma Core, il core è il cuore di ogni computer e da il vero lavoro sporco!

La piattaforma LiveFarma Core permette di:

• interrogare i distributori come Guacci, Farvima, Comifar, IdeaBellezza, So.farma.Morra e molti altri aggiornando prezzi e quantità
• quando un prodotto è disponibile in più distributori LiveFarma Core in autonomia rende disponibile su farmaeCommerce il prodotto che costa meno
• in caso un prodotto non è disponibile in un distributore LiveFarma Core seleziona il primo distributore con disponibilità e al prezzo più basso
• LiveFarma Core invia a farmaEcommerce la giacenza e il prezzo corretto di tutti i prodotti
  quando un cliente ordina su farmaEcommerce
• LiveFarma Core ordina al distributore il prodotto con le quantità comprate dal cliente
• LiveFarma Core è compatibile con tutti i gestionali per farmacia e parafarmacia
• LiveFarma Core con il modulo di farmaEcommerce aggiunge un etichetta con il nome del distributore dove è stato ordinato il prodotto.

LiveFarma Core è una piattaforma indipendente con un proprio database e comunica tramite API con il nostro eCommerce farmaEcommerce, risolve numerosi problemi di sincronizzazione e migliora le prestazioni del nostro ecommerce.

Livefarma Core è ideale per:

• piccole farmacie e parafarmacie con poco magazzino
• grandi farmacie per aumentare il numero dei prodotti
• farmacie con più magazzini e/o dislocati in città diverse

Per informazioni, demo e approfondimenti siamo sempre a tua disposizione tramite la pagina Contatti, via chat e via telefono

Scegliere e impostare gli strumenti per gestire i pagamenti online non è solo una necessità logistica degli eCommerce per farmacie, ma è anche una decisione strategica per il loro successo poiché ha un impatto sulla loro marginalità.

Vediamo come.

L’esperienza dell’utente

Il checkout è il momento cruciale che conferma la decisione di acquisto oppure porta ad abbandonare un carrello già riempito.

Secondo Salecycle, questo fenomeno si è verificato con un’incidenza media del 75,4% nel corso del secondo quadrimestre del 2018, vale a dire che solo un ordine su quattro è stato effettivamente completato. Il carrello abbandonato è la cosa più diffusa in un e-commerce, la semplificazione del carrello e l’offerta di metodi di pagamento aiuta a prevenire l’abbandono.

In primo luogo, non tutti i clienti hanno a disposizione gli stessi metodi di pagamento e anche a parità di mezzi hanno delle preferenze su quali utilizzare.

I maggiori problemi è la diffidenza e la clonazione della carta, sono le ragioni per cui c’è un mercato frazionato nell’utilizzo di alcuni metodi di pagamento, piuttosto che di altri.

Secondo i dati di Osservatori.net Digital Innovation sugli acquisti online in Italia nel 2018, gli italiani preferiscono utilizzare:

• carta di credito (64%);
• digital wallet (32%); 
• bonifico (2%);
• contrassegno (2%);
• altri metodi (< 1%).

Bisogna comunque considerare che carte di credito e digital wallet sono macrocategorie che includono numerosissime varianti: Visa, Mastercard, American Express e Postepay, per citare alcune carte di credito, Paypal, Satispay, Google Pay e Apple Pay, come esempi di digital wallet.

È quindi un panorama molto articolato che va coperto il più possibile, altrimenti molti clienti abbandoneranno inevitabilmente il carrello perché insoddisfatti delle opzioni messe a disposizione.

Le preferenze sui metodi di pagamento si ricollegano a un altro tema importante per l’utente, ovvero la sicurezza.

Nel momento in cui l’acquirente affida i suoi dati sensibili all’eCommerce della farmacia, vuole sentirsi tutelato, perciò preferisce vedere provider di servizi di pagamento famosi e riconosciuti, accompagnati da termini di vendita e garanzie chiaramente esplicitate e facilmente accessibili durante il check out.

I costi di gestione

La scelta del provider di servizi di pagamento va valutata anche in termini di costi di gestione, chiedendo al farmacista di ragionare su quale soluzione risulti più efficiente per conciliare la sua marginalità con l’esperienza dell’utente.

Garantire un’ampia copertura di strumenti per il cliente può risultare dispendioso per la farmacia, se non si fa questa valutazione.

Per soddisfare appieno tutti i bisogni del farmacista, Caygri offre la piattaforma aperta per eCommerce in partnership con alcuni dei provider di servizi di pagamento più diffusi al mondo.

Oltre a Paypal, Caygri ha una collaborazione con un noto gateway di pagamento, uno dei maggiori player nel settore dei pagamenti digitali, per offrire una copertura completa dei metodi di pagamento a condizioni agevolate e dedicate alla Farmacia. Molti gateway limitano gli accessi alle farmacie perchè considerati mercati di rischio e di vendita illegale di farmaci. 

Le farmacie che hanno aderito a Caygri, infatti, godono di un’offerta esclusiva che riduce i costi sostenuti per accedere a uno dei migliori servizi di pagamento online disponibili sul mercato, che accetta tutte le carte di credito e i digital wallet.

Se vuoi approfondire e aprire il tuo ecommerce per farmacia, prenota una call gratuita e vedi come funziona e-commerce Caygri. Senza impegno. Ricorda che Caygri ha la perfetta soluzione per te