FarmainCloud è il luogo giusto per gestire tutti i servizi digitali della tua farmacia
Con il termine CRM si fa riferimento a tutto ciò che concerne il Customer Relationship Management, ovvero la gestione delle relazioni con i propri clienti.
Gestire al meglio il rapporto con ogni singolo cliente è importante per migliorare i risultati del tuo business: un cliente soddisfatto tornerà in un luogo fidato. Si crea un legame duraturo e di fiducia e il cliente diventerà un vero e proprio ambasciatore della tua farmacia: raccomanderà la tua attività ad amici e parenti e ricorda che non c’è nulla di più forte del passaparola.
Con pochi clienti è semplice ricordare il nome e/o i farmaci che assumono, ma quando i clienti sono tanti non è così semplice ricordarsi delle esigenze di ognuno. Ecco perché la soluzione è un software per il CRM per avere in un solo click tutte le informazioni sincronizzate e costantemente aggiornate di ogni singolo cliente della tua farmacia, offline e online.
FarmainCloud è il servizio di ERP (software di gestione aziendale) e CRM di Caygri per connettere tutti i servizi web della farmacia online e offline.
Perché scegliere FarmainCloud?
- Per gestire clienti, app, dipendenti, e-commerce e gestionale in un unico luogo
- Economico, online e sempre disponibile per te e i tuoi clienti
- ERP nel cloud sempre raggiungibile via web: connetti tutti i clienti e automatizza i processi
- Reminder, follow up automatici
- Assistenza 7/7 tramite ticket e chat
- Sicuro contro hacker, sniffing e tutti i pericoli informatici e accessibile sia da pc che da mobile
Per scoprire le funzionalità di FarmainCloud, prenota ora la tua demo.
Un posto unico per gestire tutti i servizi digitali
Addio all’inserimento manuale di tutte le informazioni dei clienti e del loro aggiornamento!
FarmainCloud non ti farà più perdere tempo prezioso ed energie per organizzare il database, perché nel CRM tutto è sincronizzato per ogni singolo cliente, che sia offline o online.
È il luogo unico per la gestione di tutti i servizi digitali della tua farmacia. In un unico pannello gestisci la tua farmacia, l’e-commerce e l’app. Infatti, scegliendo e acquistando FarmainCloud c’è un e-commerce pronto per iniziare a vendere online. Un e-commerce moderno e con tutte le funzionalità per approdare online, raggiungere i clienti comodamente a casa loro e aumentare il fatturato. Compatibile con la tua strumentazione (tutte le casse!) e le carte fedeltà.
Le funzionalità di FarmainCloud sono molteplici. Alcuni esempi:
- analisi costante e aggiornata di costi, ricavi, profitti
- anagrafica completa dei clienti (sincronizzazione dei dati dei clienti sia online sia offline) e profilazione avanzata
- follow up continui con invio di newsletter e sms
- report e statistiche avanzate
- import di listino web e gestionale
- gestione di eventi
- gestione di noleggio delle strumentazioni
FarmainCloud è anche la soluzione per connettere la tua farmacia con il medico di base della tua zona, oltre alla funzionalità di invio delle ricette elettroniche.
FarmainCloud: come funziona?
Il CRM e ERP per la farmacia innovativa. Questo è FarmainCloud, il CRM per connettere tutti i servizi web e la gestione della tua farmacia online e offline. Clienti, dipendenti, vendite, acquisti: tutti in un unico posto.
- Sempre raggiungibile, da pc o da mobile, per gestire sempre tutti i processi e servizi della tua farmacia, dai clienti ai dipendenti, dalle vendite alle spese
- Customer Relationship Management per soddisfare tutte le necessità e richieste dei tuoi clienti online e offline. Avere il profilo dettagliato di ogni singolo cliente ti aiuta a rispondere in modo adeguato ad ognuno: avere clienti fidelizzati significa aumentare le vendite. Reminder, follow up continui e attenzione nel loro percorso in farmacia (online e offline) rendono un cliente felice e soddisfatto. Tornerà da te!
- Per tener monitorato costantemente i flussi di vendita e l’anagrafica dei clienti, abbiamo integrato con ben 12 gestionali da farmacia (Wingesfar, Winfarm, FarmaConsult, UFI Farm, EasyPharma, Sofia, InfoFarm.net, Planet Siteam Farma, FarmaGest, Sistema F Platinum, Genius e Winfarm 2000)
- Puoi importare i dati dei titolari di carta fedeltà e scoprire il loro comportamento d’acquisto. FarmainCloud supporta eFedelitu, Fidelity Salus e Uniclub.
In Caygri abbiamo sviluppato un CRM moderno, intuitivo e totalmente personalizzabile in base alle esigenze di ogni farmacista e della loro farmacia. FarmainCloud è integrabile con i nostri prodotti digitali per la tua farmacia, come FarmaEcommerce, ProntoinFarma e BOTinFarma. Contattaci subito e trasforma la tua farmacia in digitale.